一、好卡退卡(卡面完好、芯片可读)地点： 

　　1、卡内余额在人民币50元以内的可在农村商业银行各网点、7-11便利店各网点、百里汇便利店、万店通便利店及深圳通电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理退卡业务： 

　　深圳通客服中心 地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室 咨询电话：83206917 

　　桃源村客服分部 地址：南山区龙珠七路桃源本19路公交总站 咨询电话：26961315 

　　2、卡内余额在人民币50元至300元之间的，在电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理; 

　　3、卡内余额超过人民币300元的，持卡人需要到深圳通公司本部办理。 

　　深圳通公司本部地址：福田区红树林路地铁车辆运营综合楼 

　　二、 坏卡退卡(芯片不可读)地点：深圳通客服中心。 

　　三、深圳通学生卡退卡地点：在深圳发展银行网点办理。

　　四、纪念卡、销售版卡退卡内余额业务可在所有的退卡网点办理。 

　　

    纪念卡特殊说明： 

　　纪念卡是深圳通公司发行的具有纪念意义和收藏价值的销售卡。 

　　纪念卡按深圳通公司确定的价格进行销售，纪念卡的使用方法和范围与租用卡完全相同。 

　　纪念卡押金及透支 

　　本卡为不记名卡，无押金，不办理挂失，不可透支。 

　　纪念卡的购买、充值 

　　本卡的购买、充值可在“深圳通业务代理点”办理。 

　　本卡可反复充值，卡充值额为50元整数倍，每次最高充值额为500元，卡内最高储值额不超过1000元。 

　　退卡业务 

　　卡面完好、卡片可读的纪念卡不办理退购卡费用的业务。 

　　纪念卡的质保期为一个月，从售卡之日起计算。在质保期内卡面完好无损，芯片不可读的纪念卡，可办理退卡(退购卡费用和余额)业务，卡片回收。 

　　纪念卡在质保期内，卡面损坏的深圳通纪念卡只能退卡内余额，不退购卡费用。 

　　超过质保期的可读纪念卡，只办理退卡内余额业务，卡内余额50元以下的，当场退卡内余额，超过50元的，或购卡后未进行消费的，不受理退卡内余额业务，请持卡人根据自身消费需要进行适量充值。 

　　超过质保期的不可读的纪念卡，只退卡内余额。 

　　退换卡业务办理地点：深圳通客服中心(深圳市深南中路电子大厦首层101室)。 

　　卡面损坏是指：出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。 

　　可读的纪念卡退卡内余额后，将不得再次充值和消费。

编辑：南子   来源：深圳通